Notas de prensa, eventos con periodistas e influencers, entrevistas, artículos de opinión… Los entendidos como “quehaceres” del gabinete de prensa han mantenido a la sombra las oportunidades reales que las Relaciones Públicas pueden traer a las marcas y las empresas. Y por reales nos referimos a todas aquellas acciones que permitan verbalizar de una manera más íntima pero eficaz aquellas ideas y propuestas innovadoras que aporten luz y una visión de futuro optimista a un modelo de negocio o sector concreto. Para una agencia de comunicación como Bambu PR, una de estas acciones son los petit comité de los profesionales B2B para volver a re-conectar no sólo con las personas sino con las ideas que puestas en común generan nuevos planes de negocio.
Y esto no es más que recuperar la verdadera esencia de las Relaciones Públicas. La oportunidad para sacar el máximo partido de una herramienta clave que permite establecer conexiones entre la empresa y nuestros públicos objetivo. Nos preguntamos: ¿cómo generar conversaciones en torno a la necesidad de cuidar del talento en el sector del turismo y la hostelería en temporada alta? Las noticias empezaron a saltar ante la alerta de SOS lanzada por diversas asociaciones y empresas del sector. ¡Faltan trabajadores! Los efectos de la pandemia y una nueva generación de jóvenes trabajadores dispuesta a poner en jaque a las actuales condiciones de trabajo en muchas empresas, llevaron al sector a una situación de “crisis” por falta de empleados comprometidos y dispuestos para trabajar en dicho sector. Nuestro cliente, Nawaiam España, se convertía así en la solución tecnológica dispuesta no sólo a acompañar a las empresas en la búsqueda de este nuevo talento, sino a educar en torno a la importancia de conocer las soft skills de los trabajadores y dar un valor añadido a su servicio.
A finales del mes de mayo de 2022, organizamos un desayuno en el Hotel Mandarin Ritz de Madrid donde reunimos a una selección de directivos de Recursos Humanos que actualmente trabajan para el sector del turismo y la hostelería: Ana Maria Camps, de la Confederación Española de Hoteles y Apartamentos Turísticos (CEHAT), Francisco Manuel de Viajes El Corte Inglés, Rocio Abella de Deloitte, Javier Manchón de la Asociación Española de Profesionales del Turismo o portavoces de cadenas hoteleras como Ferran Hernández, director de RRHH de Mandarin Oriental Ritz; fueron algunos de los asistentes. Un evento que bajo el nombre “Nawaiam Mornings”, en su tercera edición, permitió a los más de 12 asistentes analizar la situación actual en cuanto al empleo en sus respectivas empresas, las necesidades de la empresa y sus trabajadores, y la puesta en valor de las soft skills. Por supuesto, pudieron analizar todo esto junto a un portavoz de Nawaiam Morning así como probar la herramienta de gamificación que había desarrollado la empresa tecnológica y su primera inmersión, como guiño al lanzamiento de la segunda edición de su videojuego, en el metaverso.
Generar entornos de networking y conducir momentos de análisis y debate entre profesionales de un mismo sector se convierte en una oportunidad única para crecer a corto-largo plazo. Las Relaciones Públicas tienden de esta manera la mano a sus clientes gracias a una estrategia de nicho, que trabaja a favor del modelo de negocio y que contribuye con su apreciada base de contactos. Algo muy parecido ocurrió en los desayunos “Work Life Balance” organizados para nuestro cliente Urban Sports Club. El objetivo era claro: estar al lado de todas aquellas iniciativas que contribuyan al bienestar de los empleados.
Como parte de la solución, Urban Sports Club se convertía en la herramienta tecnológica que podía mejorar el plan de bienestar de las empresas. Reforzar los team buildings u ofrecer un bono mensual para practicar deporte a los empleados es una buena manera de fomentar hábitos saludables en el entorno laboral. En un momento en el que el bienestar del trabajador cobra más importancia que nunca y las empresas necesitan plantillas “sanas” y, a pesar del teletrabajo, “comprometidas” con los proyectos de la empresa; era necesario crear un entorno de debate informal en petit comité que desde Bambu PR organizamos en Madrid y Barcelona. El primero de ellos, con un grupo de responsables CEOs y directivos de RRHH de Startups destacadas como Factorial o PayFlow para compartir sinergias entre un perfil de empresas que destacan por su innovación y habilidades para conectar con los empleados; el segundo, con CEOs y directivos de RRHH de empresas muy diferentes para conocer más acerca del papel del directivo en la relación con sus empleados y la manera de aplicar correctamente un plan de bienestar.
Tanto el encuentro con Nawaiam como los de Urban Sports Club permitieron poner en el radar a nuestras empresas y su compromiso social, al tiempo que establecer relaciones B2B que les permitiera crecer su modelo de negocio. Encuentros que puntualmente también pudieron recoger algunos periodistas invitados (bien como moderadores u oyentes VIP) y que permiten maximizar (sin ser el objetivo principal) un contenido de interés informativo para el sector al que nos referimos. Volvemos a conectar con las personas, a crear momentos y tiempo para analizar en qué punto estamos, hacia dónde vamos y qué es lo que realmente estamos haciendo bien o mal. Un tiempo que en muchas ocasiones dejamos escapar y que desde Bambu PR propiciamos para la reflexión y el crecimiento de nuestros clientes. ¿Qué opinas de estos eventos B2B?